张媛媛
和君咨询·品牌营销咨询师
1991.6
西安交通大学
国家注册品牌策划师
陕西书画研究院成员
和君商学院16届学员
擅长领域
品牌营销规划、文化创意、数字化品牌传播
自媒体账号
小红书
个人简历
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老字号为啥做不好

2024-05-10

我的观点:

文化复兴与国货兴起按理应该是许多老字号的天赐东风,“老字号”品牌资产是绝对的竞争优势,因为大家熟悉,但大多数还处于吃老本阶段表现疲软。我们服务过的很多客户都存在这个问题,他们往往接过几代传承的配方或者技艺绝学,习惯钻进产品的极致研发中获得实现自我价值的快感,并随后将升级款产品涨价。其实乔布斯就是创始人带头投入产品研发的例子,自己就是最牛的产品经理,可为他为什么能将产品与市场兼顾用极致的性能研发带动市场狂热追捧。那么这两类执着于产品性能研发,但是经营结果不同的企业区别在哪呢?


这里要强调的是,老字号品牌往往经营着最传统的产品业态,例如中药、糕点食品、茶叶、器具等,就算集中资源将其性能质量提高100倍,品鉴门槛就会升高,消费者能感知到的提升并不明显。而苹果经营的是电子产品天生注定必须是技术前沿的弄潮儿,保持前沿的性能品质就是的竞争力。所以这是不同的。


那是不是老字号就不应该进行产品力提升呢?也不是,首先产品力可以主要分为性能品质、创新体验、服务价格四个方面。当把前三项能做到优秀时,市场自动会给他腾出高价空间,从此一骑绝尘,比如苹果就是这样。从这个思路分析,大多数老字号往往盯着的是产品性能品质,同时研发的投入而增加售价,这就是还停留在几十年前供不应求的市场阶段,给许多新锐消费品牌很大的赶超机会。其实也可以理解,其是为了保护积累了上百年的好口碑,品质保障是其立身之本。这没有错,但其实更应该在保持品质的基础上,发力迎合年轻消费趋势的“创新体验”以及通过研发而降低生产成本最终降低售价整体形成新的竞争优势因为在充分市场竞争化的当代好品质已经成为基本功。五芳斋的中式糕点从单一端午节粽子转化为“糯+”节庆产品、内联升把白底布鞋做成对应年轻风向的潮鞋。因此创新体验也意味着开拓一个新的赛道,定义一个新的消费场景重塑老字号的新价值



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